Tanibeton.pl

Regulamin serwisu TaniBeton.pl

Data wejścia w życie Regulaminu: 13 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług pośrednictwa w zakresie organizacji dostawy betonu towarowego przez serwis internetowy TaniBeton.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi za jego pośrednictwem jest: Tanibeton.pl
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje do czasu opublikowania jego nowej wersji.
  5. Serwis ma charakter informacyjny, kontaktowy i pośredniczący.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – platforma internetowa działająca pod adresem tanibeton.pl, świadcząca usługi pośrednictwa i wsparcia w organizacji dostawy betonu towarowego.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Serwisu.
  3. Partner / Betoniarnia – podmiot zewnętrzny współpracujący z Serwisem, zajmujący się produkcją i/lub dostawą betonu towarowego albo usługami dodatkowymi.
  4. Zapytanie ofertowe – formularz lub inna forma kontaktu przekazana przez Użytkownika, zawierająca dane niezbędne do przygotowania wyceny.
  5. Wycena – orientacyjna kalkulacja kosztów dostawy betonu przygotowana na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika.
  6. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności formularz kontaktowy i formularz zapytania.

§ 3. Zakres usług

  1. Serwis świadczy usługi pośrednictwa polegające w szczególności na:
    1. przyjmowaniu zapytań ofertowych od Użytkowników,
    2. analizie i porównywaniu ofert lokalnych partnerów,
    3. przekazywaniu Użytkownikowi orientacyjnej wyceny obejmującej koszt betonu, transport, ewentualne dopłaty oraz usługę pompy, jeśli dotyczy,
    4. pośredniczeniu w kontakcie pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem,
    5. wspieraniu organizacji dostawy betonu na wskazany adres.
  2. Serwis nie produkuje, nie sprzedaje i nie dostarcza betonu towarowego. TaniBeton.pl pełni wyłącznie rolę pośrednika pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Usługi Serwisu są co do zasady nieodpłatne dla Użytkowników.
  4. Serwis może otrzymywać wynagrodzenie prowizyjne od partnerów biznesowych za skuteczne przekazanie klienta lub doprowadzenie do współpracy.
  5. Serwis nie gwarantuje zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem. Ostateczna decyzja o współpracy należy do stron tej relacji.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
    1. umożliwienie przeglądania treści Serwisu,
    2. udostępnienie formularza kontaktowego,
    3. umożliwienie przesyłania zapytań ofertowych,
    4. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą drogą elektroniczną.
  2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na przeglądaniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę internetową i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
  3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na wysłaniu formularza lub wiadomości zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia obsługi zgłoszenia albo wcześniejszego zaprzestania korzystania przez Użytkownika.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych.

§ 5. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywne konto e-mail lub numer telefonu – w przypadku chęci uzyskania odpowiedzi.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo na popularnych urządzeniach i przeglądarkach.
  3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i zastrzega możliwość występowania przerw technicznych, aktualizacji oraz czasowych ograniczeń w dostępie.

§ 6. Zasady składania zapytań ofertowych

  1. Użytkownik może złożyć zapytanie ofertowe poprzez:
    1. formularz kontaktowy dostępny na stronie Serwisu,
    2. kontakt telefoniczny pod numerem: 884 046 320,
    3. kontakt e-mailowy pod adresem: biuro@tanibeton.pl.
  2. Zapytanie ofertowe powinno zawierać w szczególności:
    1. imię i nazwisko lub nazwę firmy,
    2. numer telefonu kontaktowego,
    3. adres e-mail,
    4. miejsce dostawy betonu (miejscowość, kod pocztowy),
    5. ilość betonu (w m³),
    6. klasę betonu,
    7. dodatkowe wymagania – opcjonalnie.
  3. Przesyłając zapytanie, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich treść.
  4. Serwis dokłada starań, aby przygotować wycenę możliwie szybko, w szczególności w godzinach pracy wskazanych na stronie internetowej.
  5. Czas odpowiedzi ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od liczby zapytań oraz dostępności partnerów.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych lub niepełnych danych.

§ 7. Wycena i oferta

  1. Wycena przygotowana przez Serwis ma charakter informacyjny i orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Wycena może obejmować w szczególności:
    1. koszt betonu za 1 m³,
    2. koszt transportu,
    3. ewentualne dopłaty, w tym np. za małą ilość, warunki zimowe, dodatkowy czas postoju lub inne czynniki wpływające na realizację,
    4. koszt usługi pompy do betonu, jeśli dotyczy.
  3. Ostateczna cena, termin, warunki dostawy oraz warunki płatności są ustalane bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.
  4. Serwis dokłada należytej staranności, aby przekazywane wyceny były aktualne i możliwie zgodne z realiami rynkowymi, jednak nie gwarantuje niezmienności cen ani pełnej zgodności z finalną ofertą partnera.
  5. Jeżeli w wycenie wskazano termin jej ważności, obowiązuje ona przez okres wskazany w wiadomości lub ofercie.

§ 8. Odpowiedzialność Serwisu

  1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. jakość, terminowość, kompletność oraz prawidłowość dostawy realizowanej przez Partnera,
    2. skład, parametry techniczne, wytrzymałość i zgodność betonu z normami,
    3. szkody wynikające z opóźnień, wad produktu, błędów wykonawczych lub nieprawidłowej realizacji dostawy przez Partnera,
    4. spory pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem,
    5. utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze związane z realizacją zamówienia przez partnera zewnętrznego.
  2. Serwis nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.
  3. Odpowiedzialność Serwisu ogranicza się do należytego przyjęcia zapytania i przekazania informacji lub wyceny na podstawie danych otrzymanych od Użytkownika i partnerów.
  4. Serwis nie odpowiada za przerwy techniczne, awarie, błędy systemów teleinformatycznych ani zakłócenia wynikające z działania podmiotów trzecich.
  5. W przypadku zgłoszenia problemu dotyczącego partnera Serwis może, według własnego uznania, podjąć działania wyjaśniające lub mediacyjne, jednak nie jest do tego zobowiązany.

§ 9. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
    1. prawdziwość i aktualność przekazanych danych,
    2. prawidłowe określenie zapotrzebowania,
    3. przygotowanie miejsca dostawy zgodnie z wymaganiami technicznymi,
    4. terminową realizację zobowiązań wobec Partnera,
    5. zapewnienie warunków umożliwiających bezpieczny rozładunek betonu.
  3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w celu:
    1. podawania danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
    2. zakłócania działania Serwisu lub jego infrastruktury,
    3. naruszania praw własności intelektualnej,
    4. przesyłania treści bezprawnych, spamu lub złośliwego oprogramowania.
  4. W przypadku naruszenia Regulaminu Serwis może odmówić dalszego świadczenia usług oraz podjąć odpowiednie kroki prawne.

§ 10. Płatności

  1. Korzystanie z Serwisu, w tym przesłanie zapytania ofertowego i otrzymanie orientacyjnej wyceny, jest bezpłatne dla Użytkownika, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Płatności za beton oraz usługi dodatkowe, takie jak transport lub pompa, realizowane są bezpośrednio na rzecz Partnera, zgodnie z warunkami ustalonymi pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.
  3. Serwis nie uczestniczy w rozliczeniach pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem i nie pobiera płatności od Użytkownika za realizację dostawy przez partnera.
  4. Wszelkie spory dotyczące płatności za dostawę powinny być kierowane bezpośrednio do Partnera.

§ 11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Serwis, w szczególności w zakresie obsługi zapytania lub komunikacji.
  2. Reklamacja może zostać zgłoszona:
    1. e-mailowo na adres: office@tanibeton.pl,
    2. telefonicznie pod numerem: 884 046 320,
    3. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane identyfikujące Użytkownika,
    2. opis problemu,
    3. datę złożenia zapytania,
    4. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu – w takim przypadku Użytkownik zostanie o tym poinformowany.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana drogą e-mailową, telefoniczną lub pisemną.
  6. Reklamacje dotyczące jakości betonu, opóźnień dostawy lub innych elementów realizowanych przez Partnera powinny być kierowane bezpośrednio do tego podmiotu.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Jeżeli Usługodawca zawiera z Konsumentem odpłatną umowę na odległość dotyczącą własnej usługi, Konsument ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek.
  2. Jeżeli – na wyraźne żądanie Konsumenta – wykonywanie odpłatnej usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia w proporcjonalnym zakresie.
  3. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta po uprzednim poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia, prawo to może wygasnąć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Jeżeli Serwis świadczy wobec Użytkownika wyłącznie bezpłatną usługę pośrednictwa informacyjnego, niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

§ 13. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do treści, materiałów, elementów graficznych, układu strony, oznaczeń, logo, formularzy oraz innych elementów Serwisu przysługują właścicielowi Serwisu lub odpowiednim licencjodawcom.
  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.
  3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku oraz w celu zapoznania się z ofertą i skorzystania z usług pośrednictwa.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Użytkownik, przesyłając dane przez formularz lub inne kanały kontaktu, przyjmuje do wiadomości, że dane będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Informacje o właściwych podmiotach oraz procedurach pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronach właściwych instytucji publicznych.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    1. Kodeksu cywilnego,
    2. ustawy o prawach konsumenta,
    3. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. W przypadku sporów z konsumentami właściwość sądu ustalana jest zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

§ 17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub usług świadczonych przez Serwis, kontakt jest możliwy pod następującymi danymi:

Administrator / Usługodawca: Tanibeton.pl
Telefon: 884 046 320
E-mail: biuro@tanibeton.pl