Regulamin Świadczenia Usług

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług pośrednictwa w zakresie dostawy betonu towarowego przez serwis TaniBeton.pl (zwany dalej "Serwisem").
2. Serwis jest własnością i jest prowadzony przez TaniBeton.pl z siedzibą w Polsce.
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu orazPolityki Prywatności.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje do czasu opublikowania nowej wersji.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – platforma internetowa TaniBeton.pl działająca pod adresem tanibeton.pl, świadcząca usługi pośrednictwa w dostawie betonu towarowego.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Serwisu.
3. Betoniarnia – podmiot zewnętrzny (partner Serwisu) zajmujący się produkcją i dostawą betonu towarowego.
4. Zapytanie ofertowe – formularz wypełniony przez Użytkownika, zawierający dane niezbędne do przygotowania wyceny dostawy betonu.
5. Wycena – kalkulacja kosztów dostawy betonu przygotowana na podstawie zapytania ofertowego Użytkownika.

1. Serwis świadczy usługi pośrednictwa polegające na:
   • przyjmowaniu zapytań ofertowych od Użytkowników,
   • porównywaniu ofert lokalnych betoniarni,
   • przekazywaniu Użytkownikowi kompleksowej wyceny obejmującej koszt betonu, transport, dopłaty oraz usługę pompy (jeśli dotyczy),
   • pośredniczeniu w kontakcie pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią.
2. Serwis nie produkuje, nie dostarcza i nie sprzedaje betonu towarowego. TaniBeton.pl pełni wyłącznie rolę pośrednika łączącego Użytkowników z Betoniarniami.
3. Usługi Serwisu są świadczone nieodpłatnie dla Użytkowników. Serwis otrzymuje prowizję od Betoniarni za skuteczne polecenie Klienta.
4. Serwis nie gwarantuje zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią. Ostateczna decyzja o współpracy należy do obu stron.

1. Użytkownik może złożyć zapytanie ofertowe poprzez:
   • wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej Serwisu,
   • kontakt telefoniczny pod numerem 791 469 721,
   • kontakt e-mailowy na adres kontakt@tanibeton.pl.
2. Zapytanie ofertowe powinno zawierać następujące informacje:
   • imię i nazwisko / nazwę firmy,
   • numer telefonu kontaktowego,
   • adres e-mail,
   • miejsce dostawy betonu (miejscowość, kod pocztowy),
   • ilość betonu (w metrach sześciennych – m³),
   • klasę betonu (np. C20/25, C25/30),
   • dodatkowe wymagania (opcjonalnie).
3. Wypełniając formularz, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin orazPolitykę Prywatności.
4. Serwis zobowiązuje się do przygotowania wyceny w ciągu 30 minut w godzinach pracy(poniedziałek–piątek, 8:00–18:00). Zapytania złożone poza godzinami pracy będą realizowane pierwszego dnia roboczego.
5. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości kontaktu spowodowany podaniem błędnych danych.

1. Wycena przygotowana przez Serwis ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Wycena obejmuje:
   • koszt betonu za 1 m³ (w zależności od klasy),
   • koszt transportu,
   • ewentualne dopłaty (za małą ilość, grzanie betonu w okresie zimowym, itp.),
   • koszt usługi pompy do betonu (jeśli dotyczy).
3. Ostateczna cena i warunki dostawy są ustalane bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią. Betoniarnia może zmodyfikować wycenę po dokładnej analizie zapotrzebowania.
4. Serwis dokłada wszelkich starań, aby wycena była aktualna i odzwierciedlała rzeczywiste ceny rynkowe, jednak nie gwarantuje dokładności podanych kwot.
5. Wycena jest ważna przez okres 7 dni od daty jej przesłania, chyba że strony umówią się inaczej.

1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
   • jakość, terminowość oraz prawidłowość dostawy betonu realizowanej przez Betoniarnie,
   • proces produkcji betonu (skład, wytrzymałość, zgodność z normami),
   • szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej dostawy, opóźnień lub wadliwego betonu,
   • spory pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią dotyczące realizacji zamówienia,
   • utratę zysków, szkody pośrednie lub następcze wynikające z korzystania z usług Serwisu.
2. Serwis pełni wyłącznie rolę pośrednika i nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią.
3. Serwis odpowiada jedynie za poprawne przekazanie zapytania ofertowego oraz przygotowanie wyceny zgodnie z otrzymanymi danymi.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za awarie techniczne, przerwy w dostępności strony internetowej lub błędy wynikające z działania osób trzecich.
5. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Betoniarni, Serwis zobowiązuje się do podjęcia działań mediacyjnych w celu rozwiązania sporu.

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
   • podanie prawdziwych i aktualnych danych w zapytaniu ofertowym,
   • przygotowanie miejsca dostawy zgodnie z wymogami Betoniarni,
   • terminową realizację płatności na rzecz Betoniarni (zgodnie z umową),
   • zapewnienie odpowiednich warunków do rozładunku betonu.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w celu:
   • podawania fałszywych danych lub informacji wprowadzających w błąd,
   • zakłócania funkcjonowania Serwisu lub jego infrastruktury technicznej,
   • naruszania praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej,
   • rozsyłania spamu, złośliwego oprogramowania lub treści niezgodnych z prawem.
4. W przypadku naruszenia Regulaminu, Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług oraz podjęcia kroków prawnych.

1. Usługi świadczone przez Serwis (przygotowanie wyceny, pośrednictwo) są bezpłatnedla Użytkowników.
2. Płatności za dostarczone beton i usługi towarzyszące (transport, pompa) dokonywane sąbezpośrednio na rzecz Betoniarni, zgodnie z warunkami ustalonymi w umowie pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią.
3. Serwis nie uczestniczy w rozliczeniach finansowych pomiędzy Użytkownikiem a Betoniarnią i nie pobiera żadnych opłat od Użytkowników.
4. W przypadku sporów dotyczących płatności, Użytkownik powinien kontaktować się bezpośrednio z Betoniarnią.

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Serwis (przygotowania wyceny, obsługi zapytania).
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona:
   • drogą elektroniczną na adres: kontakt@tanibeton.pl,
   • telefonicznie pod numerem: 791 469 721.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Użytkownika (imię, nazwisko, e-mail, telefon),
   • dokładny opis problemu,
   • datę złożenia zapytania ofertowego,
   • oczekiwany sposób rozwiązania problemu.
4. Serwis zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczychod dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Użytkownikowi drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie (w zależności od preferencji Użytkownika).
6. Reklamacje dotyczące jakości betonu, terminowości dostawy lub innych aspektów realizowanych przez Betoniarnie powinny być składane bezpośrednio do Betoniarni. Serwis nie jest uprawniony do rozpatrywania takich reklamacji.

1. Wszelkie prawa do treści zamieszczonych na stronie internetowej Serwisu (w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, kalkulator, formularze) przysługują TaniBeton.pl lub licencjodawcom.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez zgody właściciela jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek, w celach związanych z zamówieniem betonu towarowego.

1. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie internetowej.
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie poprzez komunikat na stronie głównej lub wiadomość e-mail (w przypadku zarejestrowanych Użytkowników).
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu Cywilnego,
   • ustawy o prawach konsumenta,
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby TaniBeton.pl, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości miejscowej sądów w sprawach konsumenckich.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacja, arbitraż konsumencki).
6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
7. Data wejścia w życie Regulaminu: 4 marca 2026

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub usług Serwisu, prosimy o kontakt: